GoodySearch
🌐العربية

الدعم

نقرأ كل رسالة. تواصل معنا بأي من هذه الطرق وسنرد عليك في غضون يومي عمل.

التواصل

البريد الإلكتروني: support@goodysearch.com

أرسل لنا رسالة

الأسئلة الشائعة

كيف أنشر منظمتي على GoodySearch؟

نزّل التطبيق وسجّل الدخول واضغط التبديل إلى منظم في ملفك الشخصي. من هناك يمكنك إنشاء ملف منظم وإضافة الفعاليات والبث المباشر. راجع للمنظمين للحصول على الإرشادات الكاملة.

ماذا يتضمن Premium؟

يفتح Premium ميزة Plan Ahead — البحث في نطاق تواريخ مستقبلية. راجع صفحة Premium للتفاصيل.

كيف ألغي اشتراك Premium؟

تتم إدارة الاشتراكات عبر Apple. على iPhone أو iPad، افتح الإعدادات → اسمك → الاشتراكات واضغط GoodySearch. على Mac: إعدادات النظام → Apple Account → الاشتراكات.

كيف أغير البريد الإلكتروني أو الهاتف للإشعارات؟

افتح التطبيق → الملف الشخصي → جهة الاتصال للإشعارات. البريد الإلكتروني والهاتف الذي تضعه هناك منفصلان عن البريد الذي تسجل به الدخول — يمكنك تحديثهما بشكل مستقل.

فعاليتي لا تظهر على الخريطة.

تحقق من أن الفعالية مضبوطة في المستقبل، ولها عنوان قابل للحل، ومنشورة (ليست مسودة). إذا كان كل شيء يبدو صحيحاً ولا تزال غير مرئية، راسلنا على support@goodysearch.com بعنوان الفعالية وتاريخها وسنبحث في الأمر.

كيف أحذف حسابي؟

في التطبيق: الملف الشخصي → التمرير إلى الأسفل → حذف الحساب. هذا يزيل بشكل دائم حسابك وملف المنظم والفعاليات وأي بيانات محفوظة. لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.

كيف تستخدم بياناتي؟

راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا. النسخة المختصرة: نحن لا نبيع بياناتك؛ نشارك فقط ما هو ضروري لعمل التطبيق ولا شيء آخر.

تقارير الأخطاء

إذا كان هناك شيء معطل، راسلنا على support@goodysearch.com مع: