Support
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Kontakt
E-Mail: support@goodysearch.com
Häufig gestellte Fragen
Wie liste ich meine Organisation auf GoodySearch?
Lade die App herunter, melde dich an und tippe in deinem Profil auf Zum Veranstalter wechseln. Von dort kannst du ein Veranstalterprofil erstellen, Veranstaltungen hinzufügen und live gehen. Siehe Für Veranstalter für die vollständige Anleitung.
Was ist in Premium enthalten?
Premium schaltet Plan Ahead frei — die Suche in einem zukünftigen Datumsbereich. Siehe die Premium-Seite für Details.
Wie kündige ich mein Premium-Abonnement?
Abonnements werden über Apple verwaltet. Öffne auf iPhone oder iPad Einstellungen → dein Name → Abonnements und tippe auf GoodySearch. Auf dem Mac: Systemeinstellungen → Apple-Account → Abonnements.
Wie ändere ich meine Benachrichtigungs-E-Mail oder -Telefonnummer?
Öffne die App → Profil → Benachrichtigungskontakt. Die E-Mail und Telefonnummer, die du dort einträgst, sind getrennt von der E-Mail, mit der du dich anmeldest — du kannst sie unabhängig aktualisieren.
Mein Event taucht nicht auf der Karte auf.
Prüfe, dass das Event in der Zukunft liegt, eine auflösbare Adresse hat und veröffentlicht ist (kein Entwurf). Wenn alles richtig aussieht und es trotzdem nicht erscheint, schreibe uns an support@goodysearch.com mit Eventtitel und -datum und wir schauen nach.
Wie lösche ich mein Konto?
In der App: Profil → bis ganz nach unten scrollen → Konto löschen. Das entfernt dein Konto, Veranstalterprofil, Veranstaltungen und gespeicherte Daten dauerhaft. Die Aktion ist nicht umkehrbar.
Wie werden meine Daten verwendet?
Siehe unsere Datenschutzerklärung. Kurzfassung: Wir verkaufen deine Daten nicht; wir teilen nur, was nötig ist, damit die App funktioniert, und nichts darüber hinaus.
Fehlerberichte
Wenn etwas kaputt ist, schreib an support@goodysearch.com mit:
- Deinem Gerät (iPhone 16 Pro, iPad Air, etc.)
- iOS- / iPadOS- / macOS-Version
- Einer Beschreibung, was passiert ist und was du erwartet hast
- Einem Screenshot, falls du einen hast