Поддержка

Мы читаем каждое сообщение. Свяжитесь с нами любым из этих способов, и мы ответим в течение пары рабочих дней.

Контакт

Часто задаваемые вопросы

Как опубликовать мою организацию в GoodySearch?

Скачайте приложение, войдите и нажмите Переключиться на организатора в профиле. Оттуда вы можете создать профиль организатора, добавлять события и выходить в эфир. См. Для организаторов для полного руководства.

Что включает Premium?

Premium открывает Plan Ahead — поиск по будущему диапазону дат. См. страницу Premium для деталей.

Как отменить подписку Premium?

Подписки управляются через Apple. На iPhone или iPad откройте Настройки → ваше имя → Подписки и нажмите GoodySearch. На Mac: Системные настройки → Apple Account → Подписки.

Как изменить эл. почту или телефон для уведомлений?

Откройте приложение → Профиль → Контакт для уведомлений. Эл. почта и телефон, которые вы там указываете, отдельны от эл. почты для входа — их можно обновлять независимо.

Моё событие не отображается на карте.

Проверьте, что событие в будущем, имеет разрешимый адрес и опубликовано (не черновик). Если всё выглядит правильно, но всё равно не видно, напишите нам на support@goodysearch.com с названием события и датой, мы разберёмся.

Как удалить мою учётную запись?

В приложении: Профиль → прокрутить вниз → Удалить учётную запись. Это навсегда удалит вашу учётную запись, профиль организатора, события и любые сохранённые данные. Действие нельзя отменить.

Как используются мои данные?

См. нашу Политику конфиденциальности. Кратко: мы не продаём ваши данные; делимся только тем, что необходимо для работы приложения, и больше ничем.

Сообщения об ошибках

Если что-то сломано, напишите на support@goodysearch.com с:

Вашим устройством (iPhone 16 Pro, iPad Air и т. д.)
Версией iOS / iPadOS / macOS
Описанием того, что произошло и что вы ожидали
Скриншотом, если он у вас есть