Dukungan
Kami membaca setiap pesan. Hubungi kami dengan salah satu cara ini dan kami akan kembali kepada Anda dalam beberapa hari kerja.
Kontak
Email: support@goodysearch.com
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana cara mendaftarkan organisasi saya di GoodySearch?
Unduh aplikasi, masuk, dan ketuk Beralih ke penyelenggara di profil Anda. Dari sana Anda dapat membuat profil penyelenggara, menambahkan acara, dan siaran langsung. Lihat Untuk penyelenggara untuk panduan lengkap.
Apa yang termasuk dalam Premium?
Premium membuka Plan Ahead — pencarian rentang tanggal masa depan. Lihat halaman Premium untuk detail.
Bagaimana cara membatalkan langganan Premium saya?
Langganan dikelola melalui Apple. Di iPhone atau iPad, buka Pengaturan → nama Anda → Langganan dan ketuk GoodySearch. Di Mac: Pengaturan Sistem → Akun Apple → Langganan.
Bagaimana cara mengubah email atau telepon notifikasi saya?
Buka aplikasi → Profil → Kontak Notifikasi. Email dan telepon yang Anda masukkan di sana terpisah dari email yang Anda gunakan untuk masuk — Anda dapat memperbaruinya secara independen.
Acara saya tidak muncul di peta.
Periksa bahwa acara diatur ke masa depan, memiliki alamat yang dapat diuraikan, dan diterbitkan (bukan draf). Jika semuanya terlihat benar dan masih tidak terlihat, kirim email ke support@goodysearch.com dengan judul acara dan tanggal, kami akan menyelidiki.
Bagaimana cara menghapus akun saya?
Di aplikasi: Profil → gulir ke bawah → Hapus Akun. Ini secara permanen menghapus akun, profil penyelenggara, acara, dan data tersimpan apa pun. Tindakan tidak dapat dibatalkan.
Bagaimana data saya digunakan?
Lihat Kebijakan Privasi kami. Versi singkat: kami tidak menjual data Anda; kami hanya membagikan apa yang diperlukan untuk aplikasi berfungsi dan tidak lebih.
Laporan bug
Jika ada yang rusak, kirim email ke support@goodysearch.com dengan:
- Perangkat Anda (iPhone 16 Pro, iPad Air, dll.)
- Versi iOS / iPadOS / macOS
- Deskripsi tentang apa yang terjadi dan apa yang Anda harapkan
- Tangkapan layar jika Anda memilikinya